咨询电话:020-88886669

— 新闻中心 —

联系我们/ CONTACT US
全国免费客服电话 020-88886669
c7娱乐(中国)科技有限公司 c7娱乐

邮箱:c7yule@lajiao168.com

手机:13019111993

电话:020-88886669

地址:广东省广州市c7娱乐(中国)科技有限公司88号

您的位置: c7娱乐 > 新闻中心 > 产品知识

产品知识

c7娱乐难以置信!福州自来水公司给出了惊人赔偿!

发布时间:2024-03-29 04:40:16 人气:

  c7娱乐难以置信!福州自来水公司给出了惊人赔偿!陈女士说,2022年11月之前,家里用水量都比较正常,每个月都在十吨以内,但是从2022年12月开始,她家每个月的用水量都猛增至十几吨。到2023年9月,家里的用水量每个月竟然突破了二十吨。这下,她开始觉得纳闷,自家的水费猛增到底是什么原因呢?

  为此,陈女士联系了福州市自来水公司的工作人员来家中查找原因。工作人员表示,陈女士家的水表从肉眼上看,并没有漏水现象,因此猜测可能是水表内部损坏,需要通过第三方校验检测后,才能知道结果。因此,陈女士向福州市自来水有限公司营业厅申请了水表校验c7娱乐。工作人员也现场为陈女士更换了一台新的水表。

  11月8日,陈女士收到一条短信,短信内容显示,水表校准申请已办理完结。不过c7娱乐,又等了一周后,也没有任何工作人员联系她。

  用水量猛增,检验结果是水表的问题,这下陈女士终于松了一口气,可是让她没想到的是,第二天处理结果出来后c7娱乐,她的心又咯噔了一下。检测结果显示,每一百吨水多走一点多吨。

  陈女士对于这样的处理结果难以接受,陈女士认为,将近一年时间,自来水用水量每月都比从前多走几吨甚至十几吨,以她正常每月用水10吨为计,10吨自来水40元左右,每个月多出的费用,一年算下来,差不多有三四百元,现在仅仅退给她四元多的钱,她觉得这样的处理结果是在敷衍她。而维修人员却表示,如果陈女士不满意结果,可以再次将水表拿去校准。

  水表异常将近一年的时间,每月吨数都在猛增,自来水公司最终只愿赔偿4元多。那么,福州市自来水有限公司处理的依据是什么呢?

  维修人员表示,公司规定水表拿去检测,结果出来有问题后,他们就按检测结果测算后进行退款。但是,退还的月份也仅限于检测的这个月,之前的月份他们不予退还。而陈女士却认为应该退还这近一年多收的水费。

  维修人员表示,他们是以数据为准,经过测算后,多收的4元多,他们会退还给陈女士。不过,陈女士认为,这么少的误差,不可能每月要多交几十元水费,因此,她尝试与福州市自来水有限公司客服再次进行沟通。

  客服表示,陈女士反映的每个月水表要多走十几吨,和他们检测出的结果实在相差甚远。因此无法马上处理。目前,双方还在协商处理当中。

  水表异常将近一年的时间,每个月吨数都在猛增,反而要用户自己先垫钱交给福州市自来水公司检测之后,发现这个水表的确是有问题,自来水公司最终也只愿意赔偿他们认定的多收的这四块多钱,理由是退款的数目,只能够从用户申请水表检测的那个月开始算起,那么,之前的十一个月就该用户自认倒霉吗?这个有道理吗?水表是涉及民生的计量用具,自来水公司作为提供服务的部门,有责任为用户们提供安全、精确的水表,一旦水表出了问题,也应该第一时间发现,并且为用户们解决。如果说出了问题,不仅要靠用户自己发现,还要让用户陷入到如何自证水表不准的难题当中,那么,这服务二字到底体现在哪里呢?希望福州市自来水公司,把自己的位置摆摆正,想一想何为服务。

相关推荐

在线客服
服务热线

服务热线

tel:020-88886669

微信咨询
c7娱乐(中国)科技有限公司  c7娱乐
返回顶部
Xc7娱乐(中国)科技有限公司  c7娱乐

截屏,微信识别二维码

微信号:weixin888

(点击微信号复制,添加好友)

  打开微信

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!